Tendência 2022: Experiência por voz
Nos últimos tempos, a tecnologia tomou a vida das pessoas, tornando-se imprescindível na rotina delas. A digitalização do mercado faz com que o uso de tecnologia pelas empresas se torne uma vantagem competitiva. Isso porque o número de pessoas conectadas à internet mundialmente chegou a 4,66 bilhões em janeiro de 2021. Com um aumento de 316 milhões (7,3%) de pessoas conectadas em relação a 2020, é impossível negar o efeito