O mundo da tecnologia está em constante evolução, e com ela, as ferramentas de gestão de TI também precisam se atualizar para atender às demandas cada vez mais complexas das empresas. Nesse cenário, o RMM (Remote Monitoring and Management) surge como a resposta para os desafios da gestão moderna, oferecendo uma solução completa e integrada para o monitoramento e gerenciamento remoto de infraestruturas de TI.
Mas o que é RMM?
O RMM, sigla em inglês para Remote Monitoring and Management, é uma plataforma de software que permite o monitoramento remoto de dispositivos de TI, como computadores, servidores, roteadores e outros equipamentos. Através do RMM, é possível coletar dados sobre o desempenho e a saúde dos dispositivos, identificar e solucionar problemas de forma proativa, automatizar tarefas repetitivas e garantir a segurança da rede.
Quais os benefícios do RMM?
Os benefícios do RMM são inúmeros e podem ser resumidos em três pilares principais:
- Eficiência: Automatiza tarefas repetitivas, como atualizações de software, backups e patches, liberando tempo valioso para a equipe de TI se concentrar em atividades mais estratégicas.
- Visibilidade: Fornece uma visão completa e em tempo real do desempenho da infraestrutura de TI, permitindo identificar problemas antes que impactem os usuários finais.
- Segurança: Ajuda a proteger a rede contra ameaças cibernéticas, monitorando atividades suspeitas, aplicando políticas de segurança e realizando atualizações de software de segurança.
RMM com a Techlise: A Solução Completa para a sua Empresa
A Techlise, empresa especializada em soluções de TI, é parceira da Kaseya, líder global em soluções de RMM, para oferecer aos seus clientes a solução completa e integrada de RMM que a sua empresa precisa.
Com a Techlise e o RMM, você pode:
- Reduzir custos com TI:
O RMM pode te ajudar a reduzir custos com TI de diversas maneiras:
- Automatizando tarefas repetitivas: Com o RMM, pode automatizar tarefas como atualizações de software, backups e patches, liberando tempo valioso para a equipe de TI se concentrar em atividades mais estratégicas.
- Diminuindo o tempo de indisponibilidade dos sistemas: O RMM permite identificar e solucionar problemas de forma proativa, evitando que eles impactem os usuários finais e causem perdas de produtividade.
- Otimizando o uso de recursos: O RMM fornece informações valiosas sobre o desempenho da infraestrutura de TI, permitindo identificar gargalos e otimizar o uso de recursos.
- Melhoria na produtividade da equipe de TI:
- Se concentrar em atividades mais estratégicas: Ao automatizar tarefas repetitivas, a equipe de TI tem mais tempo para se dedicar a projetos mais importantes, como a implementação de novas tecnologias e a criação de soluções inovadoras.
- Trabalhar de forma mais eficiente: Ele fornece ferramentas que facilitam o trabalho da equipe de TI, como dashboards intuitivos e relatórios automatizados.
- Resolver problemas de forma mais rápida: Permite identificar e solucionar problemas de forma proativa, evitando que eles se tornem maiores e mais complexos.
- Aumento da segurança da rede:
- Monitorando atividades suspeitas: Possibilita monitorar a rede em busca de atividades suspeitas, como tentativas de invasão e ataques maliciosos.
- Aplicando políticas de segurança: Ele permite aplicar políticas de segurança que protegem a rede contra ameaças comuns, como malware e phishing.
- Realizando atualizações de software de segurança: Garante que o software de segurança esteja sempre atualizado, protegendo a rede contra as últimas ameaças.
- Melhoria da experiência do usuário final:
O RMM pode te ajudar a melhorar a experiência do usuário final de diversas maneiras:
- Garantindo que os sistemas estejam sempre funcionando: O RMM permite identificar e solucionar problemas de forma proativa, evitando que eles impactem os usuários finais e causem frustração.
- Otimizando o desempenho dos sistemas: O RMM fornece informações valiosas sobre o desempenho dos sistemas, permitindo identificar e corrigir problemas que podem afetar a velocidade e a produtividade dos usuários.
- Melhorando a segurança da rede: O RMM protege a rede contra ameaças cibernéticas, garantindo que os dados dos usuários finais estejam sempre seguros.
Exemplos práticos de como o RMM pode ser utilizado
O RMM pode ser utilizado para diversas tarefas, como:
- Monitorar o desempenho de servidores e computadores: O RMM pode monitorar métricas como uso da CPU, memória e disco rígido, para identificar problemas de desempenho e garantir que os sistemas estejam funcionando de forma eficiente.
- Gerenciar atualizações de software: Ele automatiza a instalação de atualizações de software para garantir que os sistemas estejam sempre atualizados e protegidos contra as últimas ameaças.
- Realizar backups: Com RMM pode automatizar a realização de backups de dados para garantir que os dados da empresa estejam sempre seguros em caso de falhas de hardware ou software.
- Solucionar problemas de forma remota: O RMM permite que os técnicos de TI solucionem problemas de forma remota, sem precisar se deslocar até o local do problema.
- Gerenciar dispositivos móveis: Pode ser utilizado para gerenciar dispositivos móveis, como smartphones e tablets, garantindo que eles estejam seguros e cumprindo as políticas da empresa.
RMM: O Futuro da Gestão de TI
O RMM é uma ferramenta essencial para as empresas que desejam gerenciar sua infraestrutura de TI de forma eficiente, segura e proativa. Com a Techlise e o RMM, você tem a solução completa para levar a sua empresa para o futuro da gestão de TI.
Para saber mais sobre o RMM e como a Techlise pode te ajudar na gestão de TI, entre em contato conosco.